conoce
Preguntas Frecuentes
¿Quién cuidará a los niños?
Los niños son cuidados por todo el personal que está a disposición del Plan Vacacional, conformado por el Director, coordinadores, principales de unidad, recreadores, personal de apoyo, logístico y paramédicos.
¿Si mi niño tiene alguna alergia o intolerancia alimentaria como se hace con las comidas?
En la planilla de inscripción Ud. debe colocar el tipo de alergia o intolerancia y esa información se le suministra al personal de cocina y se le elabora un menú adaptado a los requerimientos del niño.
¿El Staff está calificado para atender tantos niños?
Completamente, en primera instancia el Director tiene más de 10 años de experiencia en manejo de personal, recreación y conocimiento turístico. Nuestro equipo en su mayoría, lleva trabajando con nosotros más de 3 años consecutivos.
El personal nuevo, son jóvenes mayores de edad, bachilleres, que han pasado por un minucioso y dedicado proceso de selección, por lo cual están en plenas facultades de ser los guías de los niños durante el período que dure el plan vacacional.
¿Los planes propuestos en la página web son estáticos?
Nos adaptamos a los requerimientos del cliente, siempre pensando en lo mejor para los niños, razón por la cual los planes pueden ser modificados.
¿Qué debe llevar mi hijo en el bolso para el campamento?
Al momento de la inscripción nosotros le entregamos un documento con todos los requerimientos necesarios que debe llevarse el joven para el campamento.
¿Cómo puedo comunicarme con mi hijo mientras este en el campamento?
Mientras el campista este en el campamento tenemos un grupo de WhatsApp donde están todos los representantes y por esta vía les estaremos enviando imágenes y videos de todas las actividades y vivencias durante los 5 días del campamento.
En caso tal de que haya alguna necesidad puntual y se requiera de la comunicación, primero no los debe informar para coordinar la llamada y así no interferir en las actividades programadas.
¿Es necesario que el joven lleve dinero extra durante el campamento?
No hace falta, ya que los jóvenes no salen de las instalaciones del campamento, por lo cual no requerirán dinero extra.
¿Mi hijo puede llevarse el celular para el campamento?
El objetivo del campamento es que el niño disfrute al máximo la experiencia de estar en los diferentes espacios, que conviva con sus acompañaros y viva todas las actividades, por esta razón no permitimos que los campistas traigan celulares ya que se perderían de todas las vivencias.
¿Necesito contratar un seguro de viaje para mi hijo?
No es necesario porque los jóvenes están cubiertos en caso de algún accidente.
¿Cómo hace un niño que está en tratamiento y toma algún medicamento?
En la planilla de inscripción Ud. puede colocar si el niño está medicado, y esa información se le suministrará al personal paramédico para que este pendiente de recordarle al niño que debe tomarse su tratamiento.